Biznis protokol – dodržiavanie obchodného protokolu

Dodržiavanie obchodného protokolu posúva vašu firmu na vyššiu úroveň. Dokonale reprezentujte firmu smerom navonok a vo vzťahu k iným inštitúciám

Termín školenia :  07.05.2022 – 08.05.2022

Miesto školenia : Bratislava

Rozsah 16 vyučovacích hodín – 4 bloky (2 dni)

Počet účastníkov max. 15 

Školenie vám pomôže získať istotu, že v úradnom styku vhodne komunikujete. Zlepšíte svoje vystupovanie pri oficiálnych podujatiach a všetky oficiálne aj neoficiálne pracovné udalosti budete zvládať bez stresu a s istotou. Viac sa budete môcť sústrediť na obsah rokovaní, nie na to, či sa vhodne správate.

Vysvetlíme si, ako sa líši spoločenská prednosť v pracovných kontaktoch a či môže šéf dať prednosť asistentke. Ukážeme si, že vizitky nie sú len papierové. Podrobne si priblížime všetky formy komunikácie – kedy môžeme a kedy nesmieme použiť mobilný telefón, čo je to čarovná formulka, ako by mali vyzerať naše oficiálne listy, e-maily, ako je to s emotikonmi a prečo nepoužívať veľké písmená. Povieme si, ako sa správne pripraviť na online stretnutie a ukážeme si najväčšie prešľapy.

Identifikujeme posolstvo našej firmy a naučíme sa ho čo najlepšie predniesť. Predstavíme si najväčších zabijakov nášho vystúpenia na rokovaniach. Rozoberieme si etiketu pri prijímaní návštev – kedy je to načas, ako ponúkať občerstvenie, kam hosťa posadíme a čo vypovedá naše privítanie a podanie ruky? Podrobnejšie sa pozrieme na VIP návštevu – aké dary by sme mali zvoliť, prečo sú červené ruže nevhodné, ako by mal vyzerať zasadací poriadok a skúsime rozlúsknuť oriešok protokolárneho poradia oficiálnych hostí. Vyskúšame si aj silu komplimentov a povieme si, ako môžu ovplyvniť naše vzťahy.

Čo vám školenie poskytne? 

• Rozšírite si poznatky v oblasti obchodného protokolu 
• Získate istotu komunikácie v úradnom styku 
• Zlepšíte svoje vystupovanie pri oficiálnych podujatiach 
• Pracovné udalosti budete zvládať bez stresu a s istotou