Biznis protokol – dodržiavanie obchodného protokolu

250,00 

Dodržiavanie obchodného protokolu posúva vašu firmu na vyššiu úroveň. Dokonale reprezentujte firmu smerom navonok a vo vzťahu k iným inštitúciám

Termín školenia :  07.05.2022 – 08.05.2022

Miesto školenia : Bratislava

Rozsah 16 vyučovacích hodín – 4 bloky (2 dni)

Počet účastníkov max. 15 

Školenie vám pomôže získať istotu, že v úradnom styku vhodne komunikujete. Zlepšíte svoje vystupovanie pri oficiálnych podujatiach a všetky oficiálne aj neoficiálne pracovné udalosti budete zvládať bez stresu a s istotou. Viac sa budete môcť sústrediť na obsah rokovaní, nie na to, či sa vhodne správate.

Vysvetlíme si, ako sa líši spoločenská prednosť v pracovných kontaktoch a či môže šéf dať prednosť asistentke. Ukážeme si, že vizitky nie sú len papierové. Podrobne si priblížime všetky formy komunikácie – kedy môžeme a kedy nesmieme použiť mobilný telefón, čo je to čarovná formulka, ako by mali vyzerať naše oficiálne listy, e-maily, ako je to s emotikonmi a prečo nepoužívať veľké písmená. Povieme si, ako sa správne pripraviť na online stretnutie a ukážeme si najväčšie prešľapy.

Identifikujeme posolstvo našej firmy a naučíme sa ho čo najlepšie predniesť. Predstavíme si najväčších zabijakov nášho vystúpenia na rokovaniach. Rozoberieme si etiketu pri prijímaní návštev – kedy je to načas, ako ponúkať občerstvenie, kam hosťa posadíme a čo vypovedá naše privítanie a podanie ruky? Podrobnejšie sa pozrieme na VIP návštevu – aké dary by sme mali zvoliť, prečo sú červené ruže nevhodné, ako by mal vyzerať zasadací poriadok a skúsime rozlúsknuť oriešok protokolárneho poradia oficiálnych hostí. Vyskúšame si aj silu komplimentov a povieme si, ako môžu ovplyvniť naše vzťahy.

Čo vám školenie poskytne? 

  • Rozšírite si poznatky v oblasti obchodného protokolu 
  • Získate istotu komunikácie v úradnom styku 
  • Zlepšíte svoje vystupovanie pri oficiálnych podujatiach 
  • Pracovné udalosti budete zvládať bez stresu a s istotou
Kategórie: Značka:

Popis

Obsah kurzu 

BLOK 1 

Etiketa v úradnej komunikácii 

  • Spoločenská prednosť v pracovnom styku 
  • Vizitky nie sú len papierové
  • Telefonická etiketa 
  • Mobilná etiketa 
  • Elektronická etiketa 
  • Písomná etiketa 
  • Online etiketa 

BLOK 2 

Dokonalá prezentácia – ako má vyzerať?

  • Prečo je názov dôležitý?
  • Začiatok & koniec 
  • Aké je vaše posolstvo? 
  • Stručnosť & kreativita 
  • Ako sa na vystúpenie pripraviť?
  • Zlaté pravidlo speakrov

BLOK 3

Pracovné návštevy a pracovné spoločenské udalosti 

  • Etiketa pri prijímaní návštev 
  • Kde prijímame návštevu?
  • Kedy je to načas?
  • Privítanie a priebeh návštevy 
  • Obsluha návštevy a občerstvenie
  • Small talk 
  • Komplimenty 
  • Aké pracovné spoločenské udalosti organizujeme? 
  • Pozvánky 

BLOK 4 

VIP akcie bez stresu – pripravte sa na každého hosťa 

  • Kto je VIP hosť? 
  • Dary a kvety – prijímanie a odovzdávanie 
  • Udeľovanie ocenení
  • Organizovanie domácich a zahraničných návštev
  • Pracovný obed/večera (zasadací poriadok, menu, prípitky)
  • Jednotný štátny protokol SR (protokolárne poradie predstaviteľov SR) 

Recenzie

Nikto zatiaľ nepridal hodnotenie.

Pridajte prvú recenziu pre “Biznis protokol – dodržiavanie obchodného protokolu”

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená.